Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos es:

• Responsable: DL CATERING Y COLECTIVOS 2000 SL
• CIF: B72326747
• Domicilio: Camino Estepona nº 1, La Línea de la Concepción (Cádiz)
• Email de privacidad: info@cateringdl.com
• Teléfono: 635 59 89 43
• Responsable del tratamiento: Iván Martín Barea
• Delegado de Protección de Datos (DPO): No existe DPO designado.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita de forma voluntaria a través de los distintos medios de contacto, que pueden incluir, entre otros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, email.
• Datos relacionados con el evento o servicio de catering solicitado.
• Cualquier otra información que el usuario facilite de forma voluntaria en sus comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y presupuestos: atender las solicitudes de información recibidas por teléfono, WhatsApp o email.
• Gestión de servicios de catering y eventos: organización, coordinación y ejecución de los servicios contratados.
• Gestión administrativa y contable: emisión de presupuestos, facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Comunicación con el cliente: contacto relativo a cambios, confirmaciones, recordatorios y otros aspectos necesarios para la correcta prestación del servicio.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de presupuestos y servicios de catering y eventos solicitados por el usuario.
• Consentimiento del interesado: para la atención de consultas realizadas por el usuario de forma voluntaria.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de consumo.
• Interés legítimo: mantener la relación con clientes y garantizar la calidad del servicio prestado, siempre dentro de los límites legales.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio y siempre informando al interesado en su caso.

No se utilizan actualmente plataformas externas de gestión de eventos, CRM ni empresas de mensajería para el tratamiento de datos personales.

6. Transferencias internacionales de datos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, una vez finalizada la relación, durante un plazo máximo de 10 años, de acuerdo con los criterios internos de conservación y las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, adjuntando copia de su documento de identidad, a: info@cateringdl.com.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Confidencialidad y seguridad

DL CATERING Y COLECTIVOS 2000 SL se compromete a tratar los datos personales de manera confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con la normativa vigente.

10. Actualización de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.